cPanel merupakan software atau aplikasi kontrol panel yang lazim digunakan para hoster, juga sebagai software yang sering ditawarkan untuk diinstallkan ke dalam VPS (Virtual Private Server) maupun server yang disewakan.
Dalam pengaksesan antar muka cPanel maupun WHM kerap terdapat error yang anda dapatkan salah satunya adalah ” Your IP Address Has Changed” , apakah saat input data login maupun sesaat setelah login.
Tampilan error tersebut didapatkan karena terjadinya perubahan pada IP Publik dari koneksi yang anda gunakan, untuk saat ini ISP (Internet Service Provider) di Indonesia lebih menyediakan layanan penggunaan IP Dinamis dari pada IP Statis.
Selain karena IP Publik yang digunakan berubah secara terus menerus dalam waktu hitungan detik, error “Your IP Address Has Changed” juga kerap didapatkan karena adanya yang login ke dalam cPanel atau WHM melalui IP Publik yang berbeda.
Pada layanan jasa hosting hal ini berkaitan dengan keamanan server sehingga mereka memiliki pengaturan terkait Cookie IP Validation. Pengaturan tersebut memungkinkan terjadinya logout atau keluar secara otomatis dari antar muka cPanel/WHM bila terjadi perubahan IP dari pengaksesnya.
Jika anda adalah pengguna layanan hosting, untuk mengatasi error tersebut dapat anda lakukan dengan memastikan IP Publik yang anda gunakan tidak berubah secara terus menerus.
Anda dapat melakukan reboot/restart modem dari koneksi yang anda gunakan terlebih dahulu kemudian melakukan pengaksesan ke halaman web untuk pengecekan IP Publik.
Anda dapat melakukan refresh pada website yang anda gunakan untuk pengecekan IP Publik dan pastikan IP Publik yang digunakan tidak berubah-ubah, setelahnya anda dapat mengakses kembali ke antar muka cPanel hosting anda.
Jika anda merupakan pemilik server dan menggunakan cPanel/WHM sebagai kontrol panel pada sisi server anda, dan tidak membutuhkan Cookie IP Validation anda dapat melakukan disable atau menonaktifkan fitur tersebut.
Pengaturan Cookie IP Validation pada WHM akan anda dapatkan pada menu Tweak Setting, dengan opsi tiga pilihan yang memungkinkan untuk anda pilih yaitu, Strict, Loose dan Disable.
Pengaturan Strict sebagaimana yang dapat anda alami, session access yang anda miliki akan terhenti dimana anda akan logout secara otomatis jika IP Publik login yang digunakan telah berubah. Merupakan Opsi Default pada WHM.
Pengaturan Loose merupakan pengaturan yang memungkin session access yang anda miliki tetap berjalan meskipun IP Publik anda telah berubah, namun hal ini memungkinkan jika IP Publik berubah pada Subnet C.
Pengaturan Disable merupakan dimana anda melakukan disable untuk Cookie IP Validation yang artinya session access akan tetap berjalan walaupun IP Publik berubah-ubah, namun ini sangat rentan pada keamanan server.
Dimana anda dapat menemukan pengaturan Cookie IP Validation ?
1. Silahkan login ke WHM server anda sebagai user root
2. Navigate to “Home / Server Configuration / Tweak Settings.”
3. Klik the “Security” tab.
4. Ubah untuk “Cookie IP validation” value to “loose” or “disabled” sebagai pilihan.
